Genesys-ը հայտնել է հաճախորդների տվյալներին չարտոնված հասանելիության մասին

The Hacker News-ի հաղորդմամբ՝ Genesys-ը 2026 թվականի հոկտեմբերի 16-ին հայտնել է, որ երրորդ կողմն առանց թույլտվության մուտք է գործել ընկերության ներքին գործարար համակարգեր։ Ընկերության փոխանցմամբ՝ առանց թույլտվության դիտվել կամ ներբեռնվել են գործարար և հաշիվների վերաբերյալ տեղեկություններ, որոնք օգտագործվում են առկա և հնարավոր ապագա հաճախորդների հետ հարաբերությունները կառավարելու համար։

Տուժած համակարգերի թվում են եղել հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման հարթակը, որն օգնում է կառավարել այդ հարաբերությունները, և ուսուցման կառավարման համակարգը, որն օգտագործվում է դասընթացները կառավարելու համար։

Genesys-ը հայտնել է, որ իր Genesys Cloud, Genesys Engage և Genesys Engage Cloud հարթակների անվտանգությունը չի խախտվել։