Microsoft-ը տարածում է New Outlook-ում կցորդների բացման խնդրի շտկումը

Microsoft-ը տարածում է մի խնդրի շտկում, որի պատճառով New Outlook-ի համակարգչային հավելվածի որոշ օգտատերեր չեն կարողանում բացել էլեկտրոնային նամակների կցորդները։ Ընկերությունը հայտնել է, որ իր Edge դիտարկչի 156-րդ տարբերակի թարմացումն ակամա միացրել է «ոչ անհրաժեշտ կարգավորում», ինչպես հոկտեմբերի 29-ին գրել է The Register-ը։

Microsoft-ը խնդիրը հաստատել է հոկտեմբերի 28-ին՝ EX1528992 ծանուցման մեջ։ Դրանում միջադեպի սկիզբը նշված է նույն օրվա ժամը 17:24-ը՝ Կենտրոնական Եվրոպայի ժամանակով, իսկ ազդակիր խումբը՝ Edge 156-ի անցած New Outlook-ի համակարգչային հավելվածի օգտատերերը։ Microsoft-ը չի հայտնել, թե քանի օգտատիրոջ է խնդիրը վերաբերում։

Ինչպես բացել կցորդները մինչ շտկման տարածումը

Ազդակիր որոշ օգտատերեր տեսնում են սխալի հաղորդագրություն, որում ասվում է, թե ֆայլը հնարավոր չէ բացել, և առաջարկվում է վերագործարկել Outlook-ը։ Այդ սխալից հետո կցորդի «Բացել» տարբերակն անհետանում է։

Microsoft-ն առաջարկում է որպես ժամանակավոր լուծում ընտրել «Պահպանել որպես» տարբերակը՝ կցորդը ներբեռնելու համար, ապա ձեռքով բացել պահպանված ֆայլը։ Microsoft-ի ծանուցման հիման վրա՝ խնդիրը, ըստ երևույթին, չի ազդել Classic Outlook-ի վրա, սակայն դա երաշխիք չէ բոլոր օգտատերերի համար։

Տարածման հաստատումից հետո անհրաժեշտ է վերագործարկել հավելվածը

Հոկտեմբերի 29-ին՝ ժամը 02:05-ին Կենտրոնական Եվրոպայի ժամանակով հրապարակած թարմացման մեջ Microsoft-ը հայտնել է, որ մշակել և տարածման է դրել կարգավորումն անջատելու նպատակային շտկումը։ Ընկերության խոսքով՝ փոփոխության տարածումն իր ծառայության բոլոր համակարգերում կարող է տևել մինչև 12 ժամ։ Microsoft-ը չի բացատրել, թե ինչ է անում այդ կարգավորումը։

Հոկտեմբերի 29-ի ժամը 10:55-ի դրությամբ՝ համաշխարհային համակարգված ժամանակով, Microsoft-ը դեռ չէր հաստատել ծառայության լիարժեք վերականգնումը, իսկ միջադեպը շարունակում էր գրանցված մնալ որպես ծառայության աշխատանքի վատթարացում։ Ընկերությունը հայտնել է, որ շտկման՝ իր ենթակառուցվածքում տարածվելը հաստատելու համար կօգտագործի ծառայության հեռաչափական տվյալները՝ համակարգերի աշխատանքային տվյալները։ Երբ Microsoft-ը հաստատի տարածումը, օգտատերերը պետք է փակեն և կրկին բացեն New Outlook-ը, որպեսզի փոփոխությունն ուժի մեջ մտնի։