Վաշինգտոնի քննիչներ․ GM-ի հավելվածը մոլորեցրել է ավելի քան 370 000 վարորդի

General Motors-ի OnStar հավելվածն ավելի քան 370 000 վարորդի սխալմամբ հայտնել է, թե նրանք գրանցված չեն Smart Driver-ում, մինչդեռ ընկերությունը շարունակել է հավաքել և վաճառել նրանց տվյալները, պնդում է Վաշինգտոն նահանգի գլխավոր դատախազությունը։ The Register-ը ներկայացրել է քննիչների այս եզրակացությունը։

GM-ի դուստր ընկերություն OnStar-ի առաջարկած Smart Driver-ը վարելու տվյալների հիման վրա ավտոմեքենաների սեփականատերերին հաշվետվություններ էր տրամադրում՝ օգնելու նրանց բարելավել վարելու սովորությունները։ GM-ը ծրագիրը դադարեցրել է 2024 թվականի ապրիլին՝ վկայակոչելով հաճախորդների արձագանքները։ Դա տեղի է ունեցել տվյալների փոխանակման գործելակերպը բացահայտած New York Times-ի հետաքննությունից մեկ ամսից մի փոքր ավելի անց։

Քննիչների պնդումները գրանցման և տվյալների վաճառքի մասին

Վաշինգտոն նահանգի գլխավոր դատախազության պնդմամբ՝ GM-ը խրախուսում էր ավտոսրահներին հաճախորդներին գրանցել Smart Driver-ում, իսկ աշխատակիցները երբեմն հաճախորդների անունից ընդունել են ծրագրի պայմանները՝ առանց նրանց իմացության կամ համաձայնության։

Դատախազությունը GM-ի վաճառած տվյալները բնութագրել է որպես անձնական և անձի նույնականացման հնարավորություն տվող․ դրանք ներառել են ճշգրիտ գտնվելու վայրը, արագությունը և ամրագոտու օգտագործումը։ Քննիչների պնդմամբ՝ GM-ը տեղեկությունները վաճառել է տվյալների միջնորդներին՝ առանց վարորդների իրազեկ համաձայնության։ Միջնորդներն էլ դրանք վաճառել են ապահովագրողներին, որոնք կարող էին օգտագործել տվյալներն ապահովագրավճարները սահմանելու համար։ GM-ը վստահեցրել էր հաճախորդներին, որ առանց նրանց հստակ համաձայնության տեղեկությունները չի փոխանցի ապահովագրողներին։

Ծրագրից հեռացնելու մասին պնդումները և GM-ի արձագանքը

Գլխավոր դատախազների պնդմամբ՝ GM-ը հետագայում սխալ ծանուցում ստացած վարորդներին հեռացրել է Smart Driver-ից՝ առանց սխալի մասին նրանց հայտնելու, ինչպես ներկայացրել է The Record-ը։ Նախկինում հավաքված տվյալները հետ չեն վերցվել միջնորդներից ու ապահովագրողներից։

Վաշինգտոն նահանգի գլխավոր դատախազության պնդմամբ՝ միջնորդների կողմից տվյալներն ապահովագրողներին վաճառելն ազդել է վարորդներից գանձվող ապահովագրության գների վրա։

GM-ի խոսնակը The Register-ին ասել է, որ համաձայնությունն ամրապնդել է ընկերության՝ գաղտնիության գործելակերպը բարելավելու ուղղությամբ արդեն ձեռնարկած քայլերը, և որ կապակցված ավտոմեքենաների տվյալները հնարավորություն են տալիս ապահովել ավելի անվտանգ, օգտակար և անհատականացված ծառայություններ։ Խոսնակի խոսքով՝ GM-ը պարտավորվում է պարզաբանել, թե ինչ տեղեկություններ է օգտագործում, ինչպես է դրանք պաշտպանում և ինչ ընտրության հնարավորություն ունեն հաճախորդները՝ դրանց փոխանակման հարցում։