Microsoft Outlook-ի խափանումը, ըստ երևույթին, համատարած է

Microsoft Outlook-ում համատարած խափանում է, նոյեմբերի 12-ին գրել է 9to5Mac-ը։ Պարբերականի ստուգումները ցույց են տվել, որ էլեկտրոնային փոստի խափանումը շարունակվում է և, ըստ երևույթին, սկսվել է հրապարակումից մոտ մեկ ժամ առաջ։

9to5Mac-ը գրել է նաև, որ այդ օրը Downdetector-ում Outlook-ի խափանման մասին ավելի քան 100 000 հաղորդում է գրանցվել։ Թիվն արտացոլում է հաղորդումների, այլ ոչ թե հաստատված առանձին օգտատերերի քանակը։

Խափանման պատճառն ու ծառայության վերականգնման ժամկետը դեռ հայտնի չեն։

Վերջին · 2026 թ․ նոյեմբերի 13

Microsoft-ը հայտնել է, որ ոչ թե տրաֆիկի աճը, այլ անսպասելիորեն անհասանելի դարձած սերվերներն են ծանրաբեռնում մնացած ենթակառուցվածքը, գրել է Variety-ն։ Ընկերությունը դադարեցրել է բոլոր տեղակայումները, լրացուցիչ տրաֆիկն ուղղում է տուժած ենթակառուցվածքից և վերագործարկում է տուժած սերվերները՝ աշխատելով դրանք անվտանգ վերադարձնել ծառայության։ Microsoft-ը վերականգնման մոտավոր ժամկետ չի հայտնել։

Microsoft-ը հայտնել է, որ մի քանի ծառայությունների կապի խնդիրները կարող են ազդել ցանկացած տարածաշրջանի օգտատերերի վրա, գրել է BleepingComputer-ը։ Microsoft 365-ի կառավարման կենտրոնի ծանուցման մեջ ընկերությունը նշել է, որ հաճախորդները կարող են չկարողանալ միանալ Exchange Online-ին, Microsoft Teams-ին, SharePoint Online-ին, Microsoft 365 Copilot-ին և Microsoft Defender XDR-ին։ Սկզբում ընկերությունը հայտնել էր Ամերիկա աշխարհամասերում Exchange Online-ի կապի խնդիրների մասին։ Downdetector-ը գրանցել է նաև Outlook-ի և Microsoft-ի այլ ծառայությունների վերաբերյալ օգտատերերի հաղորդումների կտրուկ աճ․ այդ հաղորդումները տարբեր են ընկերության հաստատած՝ խնդիրներից տուժած ծառայությունների ցանկից։

Microsoft-ը հայտնել է, որ անհասանելի սերվերները չեն անցնում ավտոմատ ստուգումները՝ ծանրաբեռնելով դեռ գործող սերվերները, գրել է Al Jazeera-ն։ Ընկերության խոսքով՝ այն փորձարկում է կազմաձևման փոփոխություն՝ ենթակառուցվածքի հատվածներում տրաֆիկը վերաբաշխելու համար, և վերագործարկում է խափանումից տուժած ծառայությունները։ Downdetector-ում Outlook-ի խնդիրների մասին հաղորդումների թիվն ավելի վաղ գրանցված գագաթնակետից նվազել է մինչև մոտ 77 000․ այդ թիվը հաղորդումների, այլ ոչ թե հաստատված ազդված օգտատերերի քանակն է։

Microsoft-ը հայտնել է, որ ստուգման այլընտրանքային մեթոդի շնորհիվ խափանումից տուժած սերվերների մի մասը վերադարձել է ծառայության, և մեթոդն ավելի լայնորեն է կիրառվում, գրել է The Guardian-ը։ Վերականգնումը մասնակի է, ոչ թե ամբողջական։ Ընկերությունը կազմաձևման թարմացումները նշել է որպես հնարավոր պատճառ, սակայն շարունակում է հետաքննությունը և պատրաստում է չարձագանքող սերվերները հայտնաբերելու ու վերագործարկելու ավտոմատ գործընթաց։ Downdetector-ում գրանցվել է Microsoft 365-ի խնդիրների մասին գրեթե 130 000 հաղորդում, այդ թվում՝ Outlook, Teams, SharePoint և OneDrive մուտք գործելու վերաբերյալ․ թիվը վերաբերում է հաղորդումներին, ոչ թե հաստատված ազդված օգտատերերին։

CNA-ի փոխանցմամբ՝ Downdetector-ում Outlook-ի խնդիրների մասին հաղորդումների թիվը նվազել է մինչև մոտ 50 000։ Թիվը վերաբերում է հաղորդումներին, ոչ թե հաստատված ազդված օգտատերերին, իսկ նվազումը չի հաստատում ծառայության վերականգնումը։

Microsoft-ը հայտնել է, որ իր ձեռնարկած միջոցները սպասված արդյունքը չեն տվել Outlook-ի և Teams-ի վրա ազդող Microsoft 365-ի խափանումը վերացնելու ուղղությամբ, գրել է The Guardian-ը։ Ընկերության խոսքով՝ տուժած սերվերների հիմնական գործընթացներից մեկը գերծանրաբեռնվում է, ինչի հետևանքով սերվերները դադարում են արձագանքել։ Microsoft-ը փորձարկում է վերականգնման տարբերակ՝ ամբողջությամբ մեկուսացնելով ենթակառուցվածքի մի հատվածը, վերագործարկելով տուժած բաղադրիչները և աստիճանաբար վերականգնելով տրաֆիկը՝ կայունությունը ստուգելու համար։ Ընկերությունը նաև գնահատում է՝ արդյոք կազմաձևման վերջին թարմացումները հետ շրջելը կարող է արագացնել վերականգնումը, և արդյոք տրաֆիկն ըստ տարածաշրջանների մեկուսացնելը թույլ կտա դրանց վերականգնվել անկախ միմյանցից։

Խափանումը խոչընդոտել է լրատվամիջոցների գրասենյակների աշխատանքը, գրել է The Hollywood Reporter-ը։ Լրատվասենյակի աշխատակիցներից մեկը պարբերականին ասել է, որ ծրագրերի պատրաստումն ու լուրերի հավաքագրումը շարունակվել են, սակայն զրույցները տեղափոխվել են Slack և տեքստային հաղորդագրությունների խմբեր։ Մանհեթենի կենտրոնում գտնվող մի մեդիագրասենյակի աշխատակցի խոսքով՝ գործընկերները շուտ են տուն գնացել՝ եզրակացնելով, որ ծառայությունները շուտ չեն վերականգնվի։

Խափանման հետևանքով ադմինիստրատորները չեն կարողացել մուտք գործել նաև Intune և Microsoft 365 Apps Admin Center՝ խնդիրն ուսումնասիրելու ընթացքում, գրել է The Register-ը։ Անհասանելի դարձած ծառայությունների թվում է եղել նաև Defender for Office 365-ը։ Պարբերականի փոխանցմամբ՝ Microsoft-ը հայտնել է, որ նախնական ուսումնասիրությունը ցույց է տվել՝ սերվերների վիճակի ձախողված ստուգումները կարող են պայմանավորված լինել այդ վիճակի մշակման համար պատասխանատու բաղադրիչով։

Microsoft-ը հայտնել է, որ խափանումից տուժած սերվերների մի մասը վերադարձել է ծառայության և շարունակում է կայուն աշխատել, իսկ տրաֆիկն ու կապն այլընտրանքային ուղիներով ուղղելը որոշ տարածաշրջաններում սահմանափակ վերականգնում է ապահովել, գրել է The Guardian-ը։ Ընկերության խոսքով՝ այն պարզեցրել է վերականգնման գործընթացը և ներդրել տրաֆիկի պաշտպանիչ կառավարում՝ տուժած սերվերների ծանրաբեռնվածությունը նվազեցնելու համար։ Վերականգնումն ամբողջական չէ։ OpenAI-ն և Anthropic-ը նույնպես հայտնել են, որ խափանումն ազդել է Microsoft 365 կապակցիչի վրա, որը ChatGPT-ն և Claude-ը միացնում է Microsoft-ի ծառայություններին։

Ավստրալիայի հետախուզական գործակալությունն ու դաշնային ոստիկանությունը Microsoft-ի խափանումից տուժած կազմակերպությունների թվում են, նրանց ղեկավարների խոսքերը մեջբերելով՝ հայտնել է CNA-ն։ Ներքին գործերի նախարար Թոնի Բերկն ասել է, որ կառավարությունն ակտիվացրել է Microsoft-ի հետ գործող համաձայնագիրը՝ ծառայությունների վերականգնման ընթացքում ավստրալական շահերին առաջնահերթություն տալու համար։ Նա նաև ասել է, որ Microsoft-ն իրեն հայտնել է, թե չի կարծում, որ խափանման պատճառը կիբերհարձակում է։ Microsoft-ը զգուշացրել է, որ վերականգնված որոշ ծառայություններ կարող են կրկին դադարել արձագանքել, հայտնել է BBC-ն։

Microsoft-ը հայտնել է, որ ծառայությունները վերականգնելու վերջին փորձերը սպասված արդյունքը չեն տվել՝ չնայած ավելի վաղ գրանցված առաջընթացին, հաղորդել է CNA-ն։ Պարբերականի փոխանցմամբ՝ Outlook-ի և Microsoft-ի այլ հավելվածների վրա ազդող խափանումը տևել է 9 ժամ։

Խափանումը մեկ ժամվա ընթացքում տարածվել է 74 երկրում և տարածքում՝ ըստ Downdetector-ի տվյալների, հաղորդել է France 24-ը՝ AFP-ի հետ։ Հետագայում հարթակում Outlook-ի խնդիրների մասին հաղորդումների թիվը նվազել է մինչև մոտ 37 000․ թիվը վերաբերում է հաղորդումներին, ոչ թե հաստատված ազդված օգտատերերին, իսկ նվազումը չի հաստատում ծառայության ամբողջական վերականգնումը։

Microsoft-ի խափանումն ազդել է Սինգապուրի պետական որոշ համակարգերի, այդ թվում՝ էլեկտրոնային փոստի վրա, հաղորդել է CNA-ն։ Outlook-ի և այլ հավելվածների խափանումը տևել է ավելի քան 10 ժամ։ GovTech-ը հայտնել է, որ աշխատում է Microsoft-ի հետ՝ ծառայությունները վերականգնելու ուղղությամբ, իսկ արտակարգ ծառայությունները լիարժեք գործում են, և Singpass-ը չի տուժել։

Էլեկտրական բեռնատարներ արտադրող Workhorse Group-ը երրորդ եռամսյակի արդյունքների հրապարակումը նոյեմբերի 12-ից հետաձգել է մինչև նոյեմբերի 16-ը՝ պատճառաբանելով դա Microsoft-ի համաշխարհային խափանման հետևանքով բիզնեսի աշխատանքի խոչընդոտներով, հաղորդել է BBC-ն։ OpenAI-ն հայտնել է, որ ուսումնասիրում է Microsoft-ի ծառայությունների հետ կապերին առնչվող խնդիր, որի պատճառով որոշ գործիքներ սպասվածի պես չեն աշխատել։

Ավստրալիայում Service NSW-ն հայտնել է, որ Microsoft-ի խափանման ընթացքում իր սպասարկման և զանգերի կենտրոններում որոշ գործարքներ անհասանելի են եղել, գրել է The Guardian-ը։ Ծառայությունը հաճախորդներին հորդորել է հնարավորության դեպքում հետաձգել այցերը կամ գործարքներն առցանց կատարել և առաջնահերթ հետադարձ զանգերի համակարգ է ներդրել նրանց համար, ովքեր չեն կարողացել հրատապ գործարքներ կատարել։ Դպրոցների կառավարման Schoolbytes հարթակը ժամանակավորապես կորցրել է էլեկտրոնային փոստի հասանելիությունը, իսկ Հարավային Ավստրալիայի և Վիկտորիայի դատարանները հայտնել են էլեկտրոնային փոստի խնդիրների մասին․ Վիկտորիայի շրջանային դատարանը հայտնել է, որ նախատեսված նիստերը սպասվում է անցկացնել ըստ ժամանակացույցի։ Ավստրալիայի բժշկական ասոցիացիան հայտնել է, որ որոշ հիվանդանոցներում և կլինիկաներում գրասենյակային խնդիրների մասին հաղորդումներ է ստացել, սակայն պացիենտների խնամքի վրա ազդեցություն չի գրանցվել։ Ասոցիացիայի նախագահ Մայքլ Բոնինգի խոսքով՝ որոշ հաստատություններ վերադարձել են թղթային դեղատոմսերին, քանի որ դեղատոմսերի ծրագրերից օգտվելու համար անհրաժեշտ է եղել հաստատում Microsoft-ի աջակցությամբ աշխատող էլեկտրոնային փոստով։

Նոր Զելանդիայի արտաքին գործերի նախարարությունը հայտնել է, որ Microsoft-ի խափանումն ազդել է էլեկտրոնային նամակներ ստանալու իր հնարավորության վրա, այդ թվում՝ աշխարհի բոլոր երկրներում Նոր Զելանդիայի դեսպանատներում, հյուպատոսություններում և ներկայացուցչություններում, հաղորդել է France 24-ը՝ AFP-ի հետ։ Microsoft-ը հայտնել է, որ հզորությունն ավելացնելու այլընտրանքային մոտեցումներ է փնտրում՝ հաստատելուց հետո, որ վերականգնման փորձերը սպասվածի պես չեն գործում։ Ընկերությունն ամբողջական վերականգնման ժամկետ չի նշել։

Microsoft-ը հայտնել է, որ սերվերների վերջին կարգավորումները որոշ տարածաշրջաններում մասնակի վերականգնում են ապահովել, սակայն կայուն վերականգնման չեն հանգեցրել, հաղորդել է CNA-ն։ Ընկերության խոսքով՝ իրեն հայտնի չէ խափանման պատճառ դարձած որևէ վնասաբեր գործողության մասին։ Microsoft-ի ծառայությունների վիճակի մասին ծանուցման համաձայն՝ տուժել են Microsoft 365-ի՝ Exchange Online-ից և էլեկտրոնային փոստից կախված գործառույթները, իսկ Exchange Online-ից կախվածություն չունեցող տարրերը շարունակել են գործել։ CNA-ի փոխանցմամբ՝ խափանումը տևել է մոտ 12 ժամ։

Microsoft-ը հայտնել է, որ ծառայությունները վերականգնելու իր ջանքերը միայն չնչին արդյունք են տվել, գրել է The Guardian-ը։ Ընկերությունը ստուգում է սերվերների աշխատանքը և ենթակառուցվածքի վերագործարկումից հետո ուղղումների գործունակությունը՝ միաժամանակ ավելացնելով վիրտուալ մեքենաների քանակը՝ հզորությունը մեծացնելու և ծանրաբեռնվածությունը նվազեցնելու համար։ Ընկերության խոսքով՝ որոշ մեքենաներ մնում են խափանված վիճակում՝ խոչընդոտելով ցանցի վերջին փոփոխության սպասված համաժամեցմանը։ Ծառայություններն ամբողջությամբ չեն վերականգնվել։

Microsoft-ի վերագործարկած որոշ սերվերներ տրաֆիկի վերադառնալուց հետո կրկին դադարել են արձագանքել, հաղորդել է DW-ն։ BBC-ի փոխանցմամբ՝ Downdetector-ում Outlook-ի խնդիրների մասին հաղորդումների թիվն ամբողջ աշխարհում գագաթնակետին հասել է գրեթե 140 000-ի․ թիվը վերաբերում է հաղորդումներին, ոչ թե հաստատված տուժած օգտատերերին։ BBC-ն հայտնել է, որ հասանելիությունը տարբեր է եղել․ շատ հաճախորդներ չեն կարողացել ուղարկել կամ ստանալ նամակներ, դիտել որոշ ֆայլեր ու օրացույցի մանրամասներ, մինչդեռ ոմանք դեռ կարողացել են օգտվել Teams-ի հաղորդագրություններից և առցանց հանդիպումներից։ Խափանման ստույգ պատճառը հաստատված չէ։

Microsoft-ը հայտնել է, որ նույնականացման և երթուղավորման կազմաձևման բաղադրիչի ուղղումը ենթակառուցվածքի մի հատվածում սերվերների կայունության դրական արդյունքներ է տվել, գրել է The Guardian-ը։ Ընկերությունը հետևում է ընթացքին և աշխատում է ուղղումն ավելի լայն կիրառել, սակայն Microsoft 365-ի բիզնես և կորպորատիվ ծառայությունները և սպառողական արտադրանքները շարունակում են խափանումներով աշխատել։ Ճապոնիայի թվային հարցերով նախարար Տոսիհարու Ֆուրուկավան ասել է, որ կառավարության էլեկտրոնային փոստն անհասանելի է, և պաշտոնյաները ժամանակավորապես կօգտվեն այլ միջոցներից, այդ թվում՝ տեքստային հաղորդագրություններից։ Sagawa Express-ը հայտնել է, որ չի կարող առցանց ամրագրումներ ընդունել օդանավակայաններում և երկաթուղային կայարաններում իր ուղեբեռի ծառայության համար, իսկ Taisho դեղագործական ընկերությունը պատվերներն ընդունում է հեռախոսով։

CNA-ի փոխանցմամբ՝ Downdetector-ում ԱՄՆ-ում Outlook-ի խնդիրների մասին ավելի քան 18 000 հաղորդում է գրանցվել։ Թիվը վերաբերում է հաղորդումներին, ոչ թե հաստատված տուժած օգտատերերին, և չի հաստատում ծառայության վերականգնումը։

Խափանումը խոչընդոտել է Մեծ Բրիտանիայի առողջապահական և ոստիկանական ծառայությունների աշխատանքը, գրել է The Guardian-ը։ Central and North West London NHS Foundation Trust-ը հայտնել է Outlook-ի և Teams-ի խափանման մասին և պացիենտներին խնդրել զանգահարել իրենց սովորական ծառայությանը, քանի որ էլեկտրոնային նամակները կարող են տեղ չհասնել։ NHS Grampian-ի փոխանցմամբ՝ խափանումն ազդել է որոշ ընտանեկան բժիշկների՝ Hosted Vision համակարգերի հասանելիության վրա, սակայն հեռախոսագծերն ու մյուս համակարգերը գործել են։ Pennine Care NHS Foundation Trust-ը հայտնել է, որ խափանումը չպետք է ազդի այցերի վրա, և պացիենտներին խնդրել է ներկայանալ ըստ ժամանակացույցի։ Դորսեթի ոստիկանությունը հայտնել է, որ չի կարող ստանալ առցանց ձևաթղթերը, և հորդորել է հրատապ, բայց ոչ արտակարգ հաղորդումների համար զանգահարել 101, իսկ արտակարգ դեպքերում՝ 999։ Դիվեդ-Փոուիսի ոստիկանությունը նույնպես հայտնել է կայքով ուղարկված հաղորդումներն ու էլեկտրոնային նամակները ստանալու խնդիրների մասին։ Մեծ Բրիտանիայի կառավարության խոսնակի խոսքով՝ պաշտոնյաները Microsoft-ի հետ գնահատում են պետական ծառայությունների վրա հնարավոր ազդեցությունը։ Ճապոնիայի կառավարությունն էլ հաստատել է, որ խափանվել է իր թվային գործակալության օգտագործած ընդհանուր ցանցը, որով տեղեկություններ են ուղարկվում նախարարություններին և պետական այլ մարմիններին։

Մեծ Բրիտանիայում ընտանեկան բժիշկների որոշ կլինիկաներ Microsoft-ի խափանման ընթացքում պացիենտներին հորդորել են հաղորդագրություններ չուղարկել իրենց կայքերով, հայտնել է BBC-ն։ Դեղատների ազգային ասոցիացիայի խոսքով՝ խափանումն ազդում է դեղատների՝ կլինիկաների և որոշ պացիենտների հետ կապի վրա․ ասոցիացիան զգուշացրել է ավելի երկար սպասման և որոշ դեղատոմսերի հնարավոր ուշացման մասին։ Լոնդոնի, Մեծ Մանչեսթերի և Հյուսիսային Յորքշիրի ոստիկանությունները հայտնել են, որ առցանց հաղորդումների ձևաթղթերը կարող են խափանված լինել, և հորդորել են հրատապ, բայց ոչ արտակարգ հաղորդումների համար զանգահարել 101։ Պատգամավորները չեն կարողացել մուտք գործել խորհրդարանական հաշիվներ, սակայն խոսնակի խոսքով՝ այլընտրանքային միջոցները թույլ են տվել շարունակել աշխատանքը։ Հիթրոուի, Մանչեսթերի և Սթանսթեդի օդանավակայանները շարունակել են աշխատել սովորական ռեժիմով։

Microsoft-ի փոխանցմամբ՝ վերականգնման ընթացքում նկատվում են կայունացման վաղ նշաններ և աստիճանական բարելավում, սակայն ծառայությունների վիճակը շարունակում է փոփոխական մնալ, իսկ տրաֆիկի աստիճանական վերականգնման պայմաններում հզորությունը դեռ չի վերադարձել սովորական մակարդակին, գրել է The Guardian-ը։ Ինժեներները տրաֆիկը հեռացնում են խափանված ենթակառուցվածքից, վերագործարկում ու վերականգնում այն, ապա փուլերով վերադարձնում ծառայության։ Ընկերությունն էլեկտրոնային նամակների սպասման ժամկետը երկարաձգում է մինչև 48 ժամ՝ ուշացած նամակները պահպանելու նպատակով։ GMB-ի ազգային քարտուղար Ռեյչել Հարիսոնի խոսքով՝ 111 և 999 ծառայությունների աշխատակիցները չեն կարողանում սովորական եղանակով փոխանցել պացիենտների տվյալները, ինչի հետևանքով մեծ կուտակում է առաջացել, թեև արտակարգ և կյանքին սպառնացող դեպքերի կանչերը, ըստ երևույթին, չեն տուժել։ NHS Alliance-ի գլխավոր տնօրեն սըր Կիրան Դիվեյնն ասել է, որ NHS-ի որոշ ծառայություններ, հատկապես էլեկտրոնային փոստի հասանելիությունը, խափանվել են, սակայն կլինիկական և գործառնական համակարգերը, ըստ երևույթին, արդյունավետ աշխատում են։

NHS-ի աղբյուրները The Guardian-ին հայտնել են, որ աշխատակիցները չեն կարողանում օգտվել էլեկտրոնային փոստից և առողջապահական ծառայություններ մատուցելու համար օգտագործվող ՏՏ համակարգերից՝ խափանումը բնութագրելով որպես համատարած և լուրջ։ Դեղատների աղբյուրների խոսքով՝ էլեկտրոնային փոստի անհասանելիությունը խոչընդոտում է ընտանեկան բժիշկների որոշ կլինիկաների հետ դեղատոմսերի վերաբերյալ հաղորդակցությունը և զգալիորեն երկարացնում դեղերի սպասման ժամանակը։ BBC-ի փոխանցմամբ՝ խափանումն ազդել է նաև Մեծ Բրիտանիայի տարբեր շրջանների դպրոցների վրա։ Al Jazeera-ն հայտնել է, որ Outlook-ի համակարգչային տարբերակը դեռ կարող է ցուցադրել նախկինում ներբեռնված նամակները, իսկ Microsoft-ը հետ է շրջում ցանցի մի փոփոխություն՝ չհայտնելով, թե արդյոք այն խափանման պատճառ է դարձել։

Outlook-ի, Teams-ի և Copilot-ի խափանումը տևել է ավելի քան 15 ժամ՝ խոչընդոտելով բիզնեսի և կառավարությունների հաղորդակցությունն ամբողջ աշխարհում, հաղորդել է CNA-ն։ Immigration New Zealand-ը հայտնել է, որ մինչև հետագա ծանուցումը դադարեցրել է վիզայի բոլոր դիմումների մշակումը։ Euronext-ի փոխանցմամբ՝ իր լիստինգի թիմերն էլեկտրոնային փոստով հաղորդակցվելու խնդիրներ են ունեցել, իսկ ծովային փոխադրումների Maersk ընկերությունը հաճախորդներին զգուշացրել է նամակների և թարմացումների ուշացման մասին։ Aviva ապահովագրական ընկերությունը հայտնել է, որ եկամուտների վերաբերյալ զանգերի համար պահուստային պլաններ է պատրաստում, իսկ Richemont-ը կարճ ժամանակով հետաձգել է առաջին կիսամյակի արդյունքների հրապարակումը։ CNA-ի փոխանցմամբ՝ անանուն աղբյուրը Reuters-ին հայտնել է, որ թայվանական ֆինանսական ընկերություններից մեկը գործարքները հաստատելու համար օգտվել է ֆաքսից։

Microsoft-ի խափանումը խոչընդոտել է Անգլիայում դպրոցների ստուգումներն այն բանից հետո, երբ Ofsted-ը հայտնել է, որ չի կարող էլեկտրոնային նամակներ ստանալ, գրել է The Guardian-ը։ Ofsted-ը հրատապ հարցերի համար առաջարկել է օգտվել առցանց ձևաթղթերից կամ հեռախոսագծերից։ Խափանումն ազդել է նաև Անգլիայի բանկի և Ֆինանսական վարքագծի վերահսկողության մարմնի վրա, թեև բանկի խոսնակի խոսքով՝ բոլոր կարևոր գործառույթներն աշխատել են սովորական ռեժիմով։ National Rail-ը զգուշացրել է, որ ուղևորները կարող են չկարողանալ օգտվել էլեկտրոնային փոստով ուղարկված տոմսերից կամ ստանալ ծանուցումներ, և առաջարկել է ստուգել տոմսավաճառի կայքը կամ հավելվածը։ Օքսֆորդի համալսարանը հայտնել է, որ Outlook-ն անհասանելի է, իսկ Մանչեսթերի համալսարանն աշխատակիցներին ու ուսանողներին խորհուրդ է տվել օգտվել կապի այլ միջոցներից և փաստաթղթերը պահել համակարգչում։

Microsoft-ը հայտնել է, որ Ասիա-խաղաղօվկիանոսյան տարածաշրջանի խափանված ենթակառուցվածքի որոշ հատվածներում վերականգնման աշխատանքներն ավարտվել են, տրաֆիկն աստիճանաբար վերականգնվում է, և բարելավվել են փոստարկղերի հասանելիությունն ու ուշացած նամակների մշակումը, գրել է The Guardian-ը։ Որոշ օգտատերերի մոտ դեռ կարող են ընդհատվող խնդիրներ լինել, իսկ Microsoft-ը վերականգնման աշխատանքներն ընդլայնում է այլ տարածաշրջաններում։ NHS England-ը հայտնել է, որ աշխատակիցները կիրառում են խափանումների համար վաղուց նախատեսված միջոցները՝ օգտվելով պացիենտների թղթային գրառումներից կամ այլընտրանքային ՏՏ համակարգերից՝ կարևոր ծառայություններն ու պլանավորված այցերը շարունակելու համար։ Կազմակերպությունը պացիենտներին հորդորել է ներկայանալ այցերին, եթե այլ բան չի հաղորդվել, արտակարգ դեպքերում զանգահարել 999, իսկ մյուս դեպքերում օգտվել 111 հեռախոսահամարից, 111 առցանց ծառայությունից կամ տեղական դեղատնից։ National Rail-ը տոմսերից օգտվել չկարողացող ուղևորներին խորհուրդ է տվել օգնության համար դիմել գնացքի կամ կայարանի աշխատակիցներին։ Նորթհեմփթոնի, Հերթֆորդշիրի և Հարավային Ուելսի ոստիկանությունները նույնպես հայտնել են իրենց համակարգերի խափանման մասին։

Շոտլանդիայի ոստիկանությունը զգուշացրել է, որ նախորդ 24 ժամում ուղարկված ձևաթղթերի պատասխանները կարող են ուշանալ, հաղորդել է BBC-ն։ Հարավային Ուելսի և Դիվեդ-Փոուիսի ոստիկանությունները մարդկանց խնդրել են անհրաժեշտության դեպքում կապ հաստատել հեռախոսով։ Կանադայում Unity Health Toronto-ն հայտնել է, որ իր թիմերը նամակներ ուղարկելու և ստանալու խնդիրներ ունեն, սակայն պացիենտների խնամքը չի տուժել։

NHS Tayside-ի փոխանցմամբ՝ Microsoft-ի խափանման ընթացքում ընտանեկան բժիշկների որոշ կլինիկաներ դժվարություններ են ունեցել հետազոտությունների արդյունքները ստանալու, դեղատոմսերի հարցումները մշակելու և հաղորդագրությունների համակարգերից օգտվելու հարցում, գրել է The Guardian-ը։ Հիմնական կլինիկական համակարգերը հասանելի են մնացել՝ պացիենտների գրառումներին ծանոթանալու, ուղեգրեր տրամադրելու և հետազոտություններ նշանակելու համար։ Գերմանիայի թվային հարցերով նախարարության խոսնակն ասել է, որ դաշնային վարչակազմում խոշոր խափանումների մասին հաղորդումներ չեն եղել, գրել է պարբերականը՝ հղում անելով Reuters-ին։

Microsoft-ի փոխանցմամբ՝ Եվրոպայում Microsoft 365-ի խափանված ենթակառուցվածքի ավելի ու ավելի մեծ հատվածում բարելավվում են ծառայությունների հասանելիությունն ու էլեկտրոնային նամակների առաքումը, գրել է The Guardian-ը։ Ճապոնիայում վիճակը համեմատաբար ավելի կայուն է, իսկ Հյուսիսային Ամերիկայում նույնպես բարելավում է նկատվում, սակայն վերականգնման աշխատանքների ընթացքում որոշ օգտատերեր դեռ կարող են ընդհատվող խնդիրներ ունենալ։ Անգլիայի քննությունները կարգավորող Ofqual մարմինը հայտնել է, որ իր բողոքների ծառայությունը չի գործում, և այն չի կարող ստանալ բողոքներ, խախտումների մասին ազդարարումներ կամ անբարեխիղճ գործելակերպի վերաբերյալ հաղորդումներ։ Ofqual-ը հրատապ հարցերով առաջարկել է դիմել հեռախոսով։

Outlook-ի և Exchange-ի էլեկտրոնային փոստի խափանումը շարունակվել է ավելի քան 18 ժամ, հաղորդել է Variety-ն։ Microsoft-ի փոխանցմամբ՝ Ասիա-խաղաղօվկիանոսյան տարածաշրջանի խափանված ենթակառուցվածքի որոշ հատվածներում վերականգնման աշխատանքներն ավարտվել են, տրաֆիկն աստիճանաբար վերադառնում է, իսկ փոստարկղերի հասանելիությունն ու ուշացած նամակների մշակումը բարելավվում են, թեև ընդհատվող խնդիրներ դեռ հնարավոր են։ Ընկերության համար առաջնահերթություն է մնում նամակների հերթերի և կուտակումների նվազեցումը։ Մեծ Բրիտանիայի որոշ դպրոցներ ծնողներին խնդրել են հաճախումների կամ բացակայությունների մասին հայտնել հեռախոսով, քանի որ էլեկտրոնային փոստն ու Teams-ն անհասանելի են եղել, գրել է The Guardian-ը։ BBC-ի փոխանցմամբ՝ Լոս Անջելեսից մինչև Տեխաս դատարանները զգուշացրել են հաղորդակցության հնարավոր ուշացումների մասին։

Սինգապուրի DBS, UOB և OCBC բանկերը Microsoft-ի խափանման ընթացքում էլեկտրոնային փոստի խնդիրների մասին հայտնած բանկերի թվում են, հաղորդել է CNA-ն։

Մեծ Բրիտանիայի որոշ բժիշկներ The Guardian-ին հայտնել են, որ Microsoft-ի խափանման ընթացքում առաջացած խնդիրներից հետո իրենց էլեկտրոնային փոստի հասանելիությունը վերականգնվում է, սակայն այդ հաղորդումները չեն հաստատում ամբողջական վերականգնումը։ Microsoft-ի խոսքով՝ Teams-ի հիմնական գործառույթների մեծ մասը, այդ թվում՝ զանգերը, հանդիպումները և զրույցները, չեն տուժել, սակայն Exchange Online-ից կախված օրացույցի գործառույթներում խափանումներ են եղել։ Քենթում տեղափոխման ծառայություններ մատուցող մի ընկերություն հայտնել է, որ երկու հաճախորդի բնակարանային տեղափոխությունը խափանվել է, իսկ մեկ այլ հաճախորդի անշարժ գույքի գործարքի պայմանագրերի փոխանակումը՝ հետաձգվել, քանի որ նամակներ ուղարկել հնարավոր չի եղել։ Լոնդոնի համալսարանական քոլեջը հայտնել է, որ դասավանդումը շարունակվել է սովորական ռեժիմով՝ չնայած էլեկտրոնային փոստի և օրացույցների անհասանելիությանը։ Ճապոնիայում որոշ աշխատակիցներ, ըստ հաղորդումների, անցել են ֆաքսի օգտագործմանը, գրել է Tom’s Hardware-ը՝ հղում անելով The Japan Times-ին։

Microsoft-ի փոխանցմամբ՝ Հյուսիսային Ամերիկայում բարելավումն ավելի լայն տարածում է ստացել, Եվրոպայի մեծ մասում շարունակվում է, իսկ Ասիա-խաղաղօվկիանոսյան տարածաշրջանում վերականգնման հուսադրող նշաններ կան, գրել է The Register-ը։ Որոշ օգտատերեր դեռ կարող են բախվել հասանելիության ընդհատումների կամ նամակների ուշացման, քանի դեռ խափանման վերացման աշխատանքները շարունակվում են․ ծառայությունն ամբողջությամբ չի վերականգնվել։ Անգլիայի Հայ Ուիքոմ քաղաքում մի բուժքույր The Guardian-ին հայտնել է, որ հիվանդանոցի էլեկտրոնային փոստն անհասանելի է, ինչի պատճառով հնարավոր չէ հրատապ հաղորդագրություններ ուղարկել քաղցկեղի ուղեգրերի և ծանր ախտորոշումների մասին, իսկ ծառայության աշխատանքը դանդաղել է։ Նորֆոլքում մի ուսուցիչ ասել է, որ ստիպված է եղել դասի ներկայացումը վերստեղծել PDF ձևաչափով և օգնականի հետ կապվել WhatsApp-ով, իսկ Հարավային Ուելսի համալսարանի բուժքույրական գործի ուսանողուհին հայտնել է, որ համալսարանական փոստի անհասանելիությունը դժվարացրել է առաջադրանքների և գործնական ուսուցման պայմանավորվածություններին հետևելը։

Պլանային բուժումների վրա ազդեցությունը դեռ հաստատված չէ, հաղորդել է BBC-ն՝ նշելով կեսարյան հատումների չեղարկման և ուղեգրերի սահմանափակման մասին առանձին հաղորդումները։ Տեխասի Օսթին քաղաքը հայտնել է, որ քաղաքի աշխատակիցները չեն կարողացել էլեկտրոնային նամակներ ուղարկել կամ ստանալ, սակայն քաղաքային հեռախոսագծերն ու 911 արտակարգ ծառայությունը շարունակել են գործել։ Սինգապուրի դատարանները հրատապ հարցերով առաջարկել են դիմել հեռախոսով, իսկ Ֆիլիպինների գերագույն դատարանը զգուշացրել է էլեկտրոնային նամակների պատասխանների և այլ գործարքների հնարավոր ուշացման մասին։ Royal Mail-ը հայտնել է, որ որոշ առցանց ծառայություններ անհասանելի են, սակայն փոստի հավաքումն ու առաքումը շարունակվել են սովորական ռեժիմով։ Շոտլանդիայի խորհրդարանի պատգամավորների խոսքով՝ էլեկտրոնային փոստի խափանման պատճառով իրենք չեն կարողացել կապվել ընտրողների հետ կամ օգտվել հրատապ գործերի նյութերից։

Խափանումը խոչընդոտել է Մեծ Բրիտանիայի դատարանների աշխատանքը․ որոշ գործերով երդվյալ ատենակալներին վաղաժամ տուն են ուղարկել, իսկ որոշ կալանավորների դատարան չեն տեղափոխել, գրել է The Guardian-ը։ NHS-ի որոշ աշխատակիցներ հայտնել են, որ կարողացել են հեռախոսով օգտվել Teams-ից, սակայն հանդիպումները շարունակել են չեղարկվել։

Singapore Airlines-ը զգուշացրել է, որ խափանման ընթացքում հաճախորդների էլեկտրոնային նամակների պատասխանները կարող են ուշանալ, սակայն թռիչքներն ու մյուս ծառայությունները չեն տուժել, հաղորդել է CNA-ն։

Microsoft-ի փոխանցմամբ՝ ծառայությունների հասանելիությունը շարունակում է բարելավվել, իսկ էլեկտրոնային նամակների հերթերը զգալիորեն կրճատվել են՝ մոտենալով սովորական մակարդակին։ Սակայն վերականգնման ընթացքում որոշ օգտատերեր դեռ կարող են բախվել հասանելիության ընդհատումների կամ նամակների առաքման ուշացման, գրել է The Guardian-ը։ Խափանումը կարող է ազդել Microsoft 365 Education-ի գործառույթների վրա, այդ թվում՝ Assignments-ի, Reading Progress-ի և Speaker Progress-ի։ Microsoft 365 Copilot-ի օգտատերերը նույնպես կարող են չկարողանալ բեռնել Copilot Chat-ը կամ պատասխաններ ստանալ դրա վեբ և համակարգչային հավելվածներում։

Թամպա քաղաքի իշխանությունները զգուշացրել են, որ Microsoft-ի խափանման ընթացքում բնակիչներն ու արտաքին գործընկերները կարող են բախվել քաղաքային էլեկտրոնային հասցեներին նամակներ ուղարկելու կամ դրանցից նամակներ ստանալու ուշացումների և ձախողումների, գրել է The Guardian-ը։ Քաղաքային գրասենյակները բաց են մնացել սովորական գրաֆիկով, իսկ առանց նախնական գրանցման այցելուների սպասարկումը, հեռախոսագծերն ու արտակարգ ծառայությունները լիարժեք գործել են։ Մատակարարի ցուցումների հիման վրա քաղաքն ակնկալում էր ծառայության ամբողջական վերականգնում 48 ժամվա ընթացքում․ սա քաղաքի կանխատեսումն էր, ոչ թե Microsoft-ի ծառայությունների համընդհանուր վերականգնման ժամկետը։ Microsoft-ը նաև հայտնել է, որ Teams-ի օգտատերերը բախվել են ուղիղ կամ վիրտուալ միջոցառումներ ստեղծելու, հավելվածների զրույցներին անցնելու, ինչպես նաև կոնտակտներ ավելացնելու կամ համաժամեցնելու խափանումների։ Ստանդարտ ալիքներն աշխատում էին, սակայն օգտատերերը կարող էին չկարողանալ ստեղծել կամ ջնջել մասնավոր կամ համատեղ ալիքներ։

Microsoft-ի խափանումը շարունակվել է ավելի քան 20 ժամ, թեև Outlook-ը, ըստ երևույթին, կրկին աշխատում է որոշ օգտատերերի համար, հաղորդել է BBC-ն։ Microsoft-ը հայտնել է Եվրոպայում և Հյուսիսային Ամերիկայում վերականգնման առաջընթացի մասին, սակայն զգուշացրել է, որ աշխատանքների ընթացքում որոշ օգտատերեր դեռ կարող են ընդհատվող խնդիրների բախվել։ Ծառայությունն ամբողջությամբ չի վերականգնվել։

Microsoft-ի խափանման պատճառով Կոլորադոյի Արապահո շրջանի կալանավայրի աշխատակիցները չեն կարողանում մշակել գրավի առցանց վճարումները, քանի որ Outlook-ով անհրաժեշտ ծանուցումները չեն հասնում, գրել է The Guardian-ը։ Շրջանի շերիֆի գրասենյակի փոխանցմամբ՝ մինչև էլեկտրոնային փոստի վերականգնումն անհապաղ ազատ արձակման համար գրավ վճարողները պետք է անձամբ ներկայանան կալանավայր։ Microsoft-ը նաև հայտնել է, որ իր To Do հավելվածը կարող է չբեռնվել, իսկ օգտատերերը կարող են բախվել գործողությունների կատարման խափանումների։

Խափանումն ազդել է նաև Նյուքասլի մերձակայքում դպրոցների երեխաների պաշտպանության համակարգերի վրա, BBC-ին ասել է տարրական դպրոցի տնօրեններից մեկը։ Աշխատակիցները ստիպված են եղել մտահոգությունների մասին հայտնել անձամբ՝ դրանք էլեկտրոնային եղանակով գրանցելու փոխարեն։ Չեշիրում դպրոցի մեկ այլ տնօրեն ասել է, որ ստիպված են եղել հետաձգել ուսումնական շրջանի հաշվետվությունների ուղարկումը։ Համալսարաններում նույնպես խափանվել են առցանց համակարգերը, այդ թվում՝ առաջադրանքներ ներկայացնելու գործիքները․ Պորտսմութի և Աբերդինի համալսարանները ժամկետները երկարաձգած կամ ուշ ներկայացման համար տույժերից հրաժարված հաստատությունների թվում են։

Վերջին · 2026 թ․ նոյեմբերի 12

Microsoft-ը հայտնել է, որ մի քանի տարածաշրջանում իր ենթակառուցվածքի մի մասի բարձր ծանրաբեռնվածությունը, հավանաբար, նպաստում է կապի խափանումներին, գրել է Variety-ն։ Ընկերությունը սկսել է կապի տրաֆիկը վերաբաշխել իր համաշխարհային ենթակառուցվածքով և ուսումնասիրում է ծառայության տրաֆիկի մի տեսակի անսպասելի աճը։ Microsoft-ը նաև հետաքննում է Ամերիկա աշխարհամասերում Exchange Online-ի փոստարկղեր մուտք գործելու խնդիրները։ Variety-ի փոխանցմամբ՝ խափանումն ազդել է նաև Teams-ի, SharePoint Online-ի և Copilot 365-ի վրա։ CNA-ի փոխանցմամբ՝ Downdetector-ում Outlook-ի խնդիրների մասին ավելի քան 130 000 հաղորդում է գրանցվել․ թիվն ազդված օգտատերերի հաստատված քանակը չէ։